精准宣教,守护“钱袋”——浙商银行上海分行积极开展金融知识普及宣传
2021年07月06日 09:34   来源:中新网上海  

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  为推动金融知识普及工作,提升消费者风险防范意识和能力,帮助老百姓守护好“钱袋子”,浙商银行上海分行以金融消费者为中心,履行社会宣传责任,积极开展2021年“普及金融知识,守住‘钱袋子’”“防范非法集资宣传教育”“普及金融知识万里行”等主题活动。

  立足厅堂,营业网点扎实开展阵地宣传

  浙商银行上海分行切实将金融消费者宣传教育作为消费者权益?;すぷ鞯牡谝坏婪老??;疃诩?,一是在辖属11家网点营业大厅张贴宣传海报和金融知识资料库二维码,在金融知识宣传教育区摆放宣传折页供客户取阅,向客户普及“倡导理性消费,珍视个人信用”“强化风险意识,防范电信诈骗”等。二是通过网点LED门楣、电子滚屏上播放活动口号及活动主题,营造良好宣传氛围。三是专人加强关注和指导老年客户使用自助设备,如自贸试验区分行、奉贤支行通过浅显易懂的案例向老年客户普及防范电信诈骗、防范非法集资的知识和技能。

  精准宣教,切实提升群众的金融服务获得感

  在活动期间,分行辖内各机构主动走出网点,走进社区,走进企业,组织开展有针对性、有特色的金融知识宣教活动。

  运动加持金融宣教,展望美好人生。6月3日,分行员工来到聚动力河畔球场,开展防范非法集资、强化理性消费等金融知识普及活动,强调银行卡出售、转让、出租等违法行为的危害,提升消费者风险意识。6月5日,分行员工来到上海市长宁游泳学校,为前来参加游泳锻炼的青少年普及金融知识,通过小游戏、知识问答等喜闻乐见的形式,告诉学生们诚是为人之本,信乃立身之道,为其树立量入为出的理性消费观?;疃谠硕谜呙侵行纬闪己梅聪?。

  争做反假小能手,防范假币有方法。6月2日,徐汇支行协同上海市宝山实验小学举办了一堂“争做反假小能手,防范假币有方法”教学活动,提供假币供小朋友们实操鉴别。通过一堂课为小朋友们讲解货币的发展历程以及我国第五套人民币100元纸币防伪特征,告诉小朋友们误收假币、持有残缺污损人民币应该如何处理,并让小朋友们学会要爱护人民币,明白维护流通人民币的整洁是每个公民义不容辞的职责。

  普及金融知识,守护好老百姓的“钱袋子”。6月7日闵行支行在平阳敬老院、6月10日分行营业部在江宁街道早市,通过以案说法,帮助老年人及社区居民有效识别养老新骗局,避免自身权益和资产受到损害。6月9日、11日,闵行支行分别来到丹麟暖通、金和化工两家企业,向企业员工倡导量入为出的理性消费观,普及个人消费贷款办理、信用卡消费等的注意事项和逾期后果,选择正规的投资理财渠道等,避免盲目投资和冲动交易,守护好自身利益。6月12日端午节来临之际,松江支行邀请20多位老年客户在松江泰晤士小镇真趣馆茶庄开展了一场“聚焦老年客户,宣导适老服务”端午茶话会,对老年人在使用银行智能服务中遇到的困难和问题进行了解答,得到了老年客户的一致好评。

  集中宣传,金融知识普及全覆盖

  6月15日,分行重磅推出集中宣传日活动,分行行领导亲自来到宣传主会场,向金融消费者发放宣传资料,讲解金融知识,提示客户远离非法金融活动,避免盲目投资和冲动交易。

  辖属11家机构负责人带头抓落实,纷纷走出网点,来到社区、商户、公园、街道等,如长宁支行在新泾一村居委会、闵行支行在平阳四村帮助老年人学习养老理财规划、存款保险知识,闸北支行来到商户为务工人员普及电子支付工具使用技巧,普陀支行向上海城投的企业员工倡导量入为出的理性消费观,松江支行在方松体育公园门口向前来晨练的市民普及识别非法金融广告的方法,徐汇支行在锦福苑、陆家嘴支行在泉东一小区、嘉定支行在嘉邦社区设摊向来往居民开展防范非法集资宣教活动。此次集中宣传日活动拓展消费者金融知识宣传教育的辐射面和影响力,切实提高受众人数,提升活动实效。

  创新方式,开辟线上金融教育阵地

  分行聚焦老年客户,精心制作了《揭秘“以房养老”背后的骗局》原创金融知识宣教短视频,通过生动有趣的动漫形式“以案说法”,提醒广大消费者警惕养老新骗局,增强风险防范意识,守住自己的“钱袋子”。为有效扩大宣教覆盖面和受众量,分行通过总行官方微信向公众推送,利用线上渠道开展宣传教育;同时,分行全体员工积极参与上海市银行同业公会开展的上海银行业2021年度原创金融知识宣教短视频投票活动,每位员工主动担负起金融宣教职责,向身边的消费者普及金融知识,拉近与金融消费者距离,履行社会责任。该视频荣获上海银行业2021年度原创金融知识宣教短视频二等奖。

  金融卫士,守护企业和人民群众的“钱袋子”

  近日,浙商银行上海分行成功为客户追回一起跨境电信诈骗损失,金额25万美元,客户专门发来表扬信。近年来网络诈骗层出不穷、花样百出,分行始终将反电信诈骗作为一项重点工作常抓不懈,用心做好客户的“金融卫士”,守护好企业和人民群众的“钱袋子”??剐禄疃诩?,分行也提示广大企业及市民,汇款时需“睁大眼”,防止“李鬼”把钱骗。

  本次普及金融知识宣传月活动,浙商银行上海分行开展了60多次形式多样的宣传活动,累计共接受了12000多人次的消费者咨询,发放了4800多份宣传单(册),宣传效果良好,持续加深广大金融消费者对金融产品的理解,帮助金融消费者运用正当途径守护好自身的“钱袋子”。(完)

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编辑:许兵  

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